Oracle Siebel CRM

Oracle Siebel CRM


CRM - это не компьютерная программа,
а методология работы с клиентами.

История

        Компания Siebel Systems была основана Томом Сибелом в 1993 г. Компания стояла у истоков CRM-концепции и воплотила её в первый в своем классе программный продукт - CRM-систему Siebel CRM. Siebel Systems являлась лидирующим поставщиком решений в сегменте CRM (Управление отношениями с клиентами). Благодаря исчерпывающей функциональности и наличию отраслевых версий, Siebel занимает более трети рынка CRM систем: более 4500 крупных компаний используют программные продукты Siebel Systems. Представительства и службы Siebel Systems были расположены более чем в 30 странах. В конце 2005 года Siebel Systems приобретена одним из ведущих разработчиков бизнес-приложений – корпорацией Oracle.
ПОСЛЕДНИЕ ОБЗОРЫ, СТАТЬИ, КОММЕНТАРИИ

Управление клиентскими отношениями в банковском бизнесе

Общая тенденция рынка – говорить про задачи, организацию бизнеса, связанную с CRM, управление изменениями, работе со всеми заинтересованными лицами и практически не говориться о технологиях и функционале информационных систем, поддерживающих CRM стратегию  »»»

Удовлетворенность клиентов благодаря системе Siebel Communications

Повышение качества взаимоотношений с клиентами обеспечило снижение оттока клиентов на 50 процентов за 12 месяцев  »»»

Успешные проекты: Union Financiere de France

Более 137 000 клиентов каждый день обращаются к Union Financiere de France (UFF) за консультациями в области инвестиций.  »»»

Десять шагов к окупаемости CRM

Принимая меры, чтобы избежать ошибки, вы сможете сэкономить своей компании массу времени и денег.  »»»
Page copy protected against web site content infringement by Copyscape
Все права защищены и охраняются законом. © 2007-2016 "SiebelCRM.RU".