Oracle Siebel CRM

Oracle Siebel CRM


CRM - это не компьютерная программа,
а методология работы с клиентами.

Siebel Marketing

        Siebel Marketing предлагает готовые средства анализа рынков, клиентов, продуктов и географии, которые позволяют разрабатывать и уточнять стратегии маркетинга и продаж. Средства анализа клиентов предоставляют организациям подробную информацию о профилировании, способствующую лучшему пониманию предпочтений клиентов, покупательского поведения, доходов, прибыльности и частоты совершения покупок.
        Siebel Marketing позволяет полностью управлять кампаниями, что дает организациям возможность разрабатывать и проводить сложные многоэтапные маркетинговые кампании, отхватывающие сразу несколько каналов. Такие кампании могут быть нацелены на конкретных потребителей или целевые группы и задействовать различные предложения, творческие подходы и каналы.
        Siebel Marketing также позволяет измерять и отслеживать успешность кампаний по таким критериям, как реакция потребителей, доходы, окупаемость и качество потенциальных клиентов. При помощи Siebel Marketing организации могут динамически создавать краткие отчеты представительского качества, освещающие тенденции продаж, данные по конкретным продуктам и эффективность кампании в целом.
        Более подробное описание модуля Siebel Marketing на сайте WWW.Siebel8.RU, раздел Управление маркетингом
ПОСЛЕДНИЕ ОБЗОРЫ, СТАТЬИ, КОММЕНТАРИИ

Управление клиентскими отношениями в банковском бизнесе

Общая тенденция рынка – говорить про задачи, организацию бизнеса, связанную с CRM, управление изменениями, работе со всеми заинтересованными лицами и практически не говориться о технологиях и функционале информационных систем, поддерживающих CRM стратегию  »»»

Удовлетворенность клиентов благодаря системе Siebel Communications

Повышение качества взаимоотношений с клиентами обеспечило снижение оттока клиентов на 50 процентов за 12 месяцев  »»»

Успешные проекты: Union Financiere de France

Более 137 000 клиентов каждый день обращаются к Union Financiere de France (UFF) за консультациями в области инвестиций.  »»»

Десять шагов к окупаемости CRM

Принимая меры, чтобы избежать ошибки, вы сможете сэкономить своей компании массу времени и денег.  »»»
Page copy protected against web site content infringement by Copyscape
Все права защищены и охраняются законом. © 2007-2016 "SiebelCRM.RU".