Данный раздел предназначен для технического персонала компаний рассматривающих внедрение системы Oracle Siebel CRM. Раздел постоянно расширяется и обновляется.
Общая тенденция рынка – говорить про задачи, организацию бизнеса, связанную с CRM,
управление изменениями, работе со всеми заинтересованными лицами и практически не говориться
о технологиях и функционале информационных систем, поддерживающих CRM стратегию »»»